キャリア形成を考えていく中で、一社で長く勤めあげたいと考えている方もいらっしゃるでしょう。一社で長く働くとなると具体的にどのようなキャリアを歩むことになるのか、東京ガスで勤続20年を超える奥田さんと部下の濵島さんをお迎えして東京ガスでの働き方を例としてキャリア形成について教えていただきました。

東京ガスでの20年のキャリア

東京ガス一筋奥田さんの経歴を辿りながら、東京ガスではどのようなキャリアを歩めるのか教えてもらいました。奥田さんは2000年に入社、東京ガスでの勤続年数が20年を超えるベテランです。これまでのキャリアを大きく分けると3つの仕事を経験してきたそうです。

入社から5年間の歩み

入社した2000年～2005年は現場に出てガス管の設計をしたり、トラブルが発生した際にお客様に謝りに行くなど東京ガスを利用してくれている1千万軒の顧客がどのようなお客様なのか学んだり対応したりしていたそうです。

チームリーダーを担うようになった青年期

2006年からは研究開発に回り、家庭用のコンロや業務用の厨房の快適性の研究、技術開発などを担当していたそうです。また、最後の頃はチームリーダーも任されるようになり、部下を持つようにもなりました。部下ができたことで会社における人材の大切さを実感し、人事の仕事がしたいと思うようになったそうです。

念願だった人事部へ配属

2018年からは念願だった人事部に配属され、採用のチームリーダーを務めています。

若手時代のキャリアを振り返る

若手時代のキャリアを振り返って、現在の仕事に活きている点や苦労した話を教えてもらいました。

仕事のベースを築いた若手時代

将来仕事をしていく上で必要となるベースは、若手時代の現場での経験を通して作られたそうです。東京ガスではガス管を埋めたり設計したり、建物を建てる時にガス管を敷いたり、お客様に温かいお湯を提供したり、ガスを提供するために本当にいろいろな仕事を行っています。現場での仕事を通して、東京ガスが携わる様々な仕事の基礎的な技術を学ぶことができたそうです。また、1軒１軒お客様対応をすることで、どのようなお客様がいるのかお客様を知ることができたとも奥田さんは話してくれました。

若手時代の苦労話

若手時代には大変だったこともあるようで、お客様対応では苦労することも多かったようです。「床暖房が温まらない」とお客様から苦情が入りお客様の元へ駆けつけると、「いいから正座しろ」と言われひたすらお客様の話しを聞くこともありました。当時は「会社を辞めてしまおうかな」と思うこともあったそうですが、「これも勉強だ」と自分を奮い立たせて頑張っていたそうです。また、丁寧に話を聞いているとお客様も理解してくれ、最後は「ありがとう」と声をかけてもらえることもあったそうです。他にも困っていることを話してくれることもあり、やりがいを感じていたと奥田さんは話してくれました。

青年期のキャリアを振り返る

続いて、現場で経験を積んだ若手時代を経ての青年期のキャリアについて詳しく教えていただきました。青年期には研究開発の仕事をされていた奥田さんですが、仕事を通して学んだのはお客様の立場に立つことの大切さでした。自分が作りたいものを作っても商品が売れるわけではなく、本当にお客様が困っていることは何かを考えて作ることが大事だと感じたそうです。

人事でのキャリアを振り返る

最後に現在務めている、人事でのキャリアについて詳しく教えていただきました。

夢を叶えるため日々努力

希望が叶う形で人事の仕事に就いた奥田さんですが、希望を口にするだけでなく人事の仕事に就けるよう自主的に活動も行っていたそうです。例えば、大学に行って採用活動をしたり現場にいるときも次の研究開発や先生との研究のネットワークをつなげておくなど、積極的に行動を起していました。人事の仕事に就けたのは意識して行ってきた活動が認められた面もあるのかなと、奥田さんは振り返ってくれました。

念願だった人事へ異動した心境

念願叶っての人事への異動とはいえ今までと大きく仕事内容が変わることへの不安はなかったのか心境をお伺いしたところ、人事への異動が決まって非常にワクワクしたそうです。会社を作っていく上で「人」は非常に大事だと感じており、「人を変えたい」という思いを奥田さんはずっと持っていました。奥田さんのチャレンジしたい思いを会社が受け入れてくれて人事に就くことができ、「できることは全てやりたい」という思いが芽生えたそうです。

今後のキャリアについて

東京ガスで20年以上働いている奥田さんですが、まだまだ東京ガスで叶えたいことがあるそうです。最後に思い描いている今後のキャリアについて話してもらいました。東京ガスには多種多様な仕事があり、転職しなくてもいろんなキャリアを歩むことができます。奥田さんは現在人事で活躍されていますが人事としてもっと大きな人事を見てみたいという思いがある他、現場に出てまとめ役となり社員が働きやすい環境を築きたい、新しい商品や研究開発を行うなど技術開発に力を入れたいなど夢がたくさんあるそうです。20年以上働いてもやりたいことが溢れるほど、東京ガスにはキャリアの選択肢がたくさん広がっています。

一社で多彩なキャリアを歩みながら社会に貢献

東京ガスで20年以上働いている奥田さんでもまだまだ会社でやりたいことがあると話すほど、一社でも多彩なキャリアを歩むことは可能です。一社で長く働き続けることで、会社を通じて社会に様々な形で貢献していくことができます。奥田さんのキャリアを通じて東京ガスの魅力や一社で働き続ける魅力を学び、今後のキャリア選択に活かしてください。

YouTubeで動画も公開中

東京ガスでのキャリア形成について詳しく教えていただいた、奥田さんと濱島さんとの対談模様はYouTubeで公開中です。記事には載せきれなかったお話しもまだまだたくさんあるので、ぜひYouTubeもチェックしてみてください。
▼【東京ガス】１社で勤め続ける魅力！【一筋２０年】