※本記事は「発展編」です。基礎編と合わせてお読みいただくことで、より実践的な理解につながります。
前回の「グループディスカッション基礎編」では、GDの基本的な進め方を解説しました。
今回の応用編では、より実践的な内容として、現場で陥りがちな失敗例や、議論の質を高めるためのポイントをお伝えします。
議論の進め方で注意すべきポイント
役割分担にこだわりすぎない
役割分担はあくまで円滑に議論を進めるためのものです。そこから飛び出しても、まったく構いません。
たとえば、書記の人が議論に参加せず黙々とホワイトボードに向き合っているのは、大変もったいないことです。
グループディスカッション（GD）の評価は結果への貢献度で測られますから、自分に割り振られた役割以上の仕事をしていきましょう。
見切り発車は危険
GDの冒頭では、早く本題に入りたいあまり、「とりあえず意見を出そう」「とりあえず分解しよう」と動き出す人も少なくありません。
しかし、こうした見切り発車は禁物です。
着地点がわからずに議論を進めると、必要なのかわからない工程に延々と時間をかけるリスクが大きくなります。
筆者も実際の選考で、自社と他社の比較を始めたものの、結局何の示唆も得られなかったという失敗を経験したことがあります。
何をどうすれば解決策を論理的に導けるのか、それぞれの工程には何分くらいかけてもいいのか、しっかりと筋道を立ててから具体的な議論に入ってください。
必要なステップは常に確認し続ける
議論する中で、当初の想定とは異なった方向に向かうことがあります。
その場合、結論を出すまでに必要な工程を再度検討しておいてください。
当初の想定とは違う方向に進んでいるとき、常に議論は暴走する可能性を孕んでいます。泥沼に突入しないためにも、以下の点を頭に入れておきましょう。
・この工程の目的は何か
・次は何の議論をするのか
要素分解・構造分析での注意点
フレームワークオタクにならない
「3C分析」「ファイブフォース分析」「SWOT分析」——コンサルタントっぽくてかっこいい響きですよね。
なんとなく使っていると、分析しているような気分になります。
しかし、こうしたフレームワークはあくまで一つのツールに過ぎません。
木を切りたいのに金槌で殴り続けても仕方ありません。
本当にフレームワークを使うべき場面なのか、検討が必要です。
フレームワークをむやみに振り回す「フレームワークオタク」にはならないようにしましょう。
だいたいMECEならいい
課題の要素を分解するとき、一般的に「MECE」な状態が望ましいと言われます。
MECEとは”Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive”の頭文字をとったもので、「漏れなくダブりなく」という意味です。
たとえばスマートフォンの分類をしようというときに、以下のような分類では被りや漏れがあります。
日本製・Xperia・SIMカード対応機・iPhone
一方、以下のような分類であればすっきりします。
・国産・海外製
・AndroidOS・iOS
・サムスン製・アップル製・ファーウェイ製・その他メーカー
これがMECEな状態です。
このMECEという考え方は極めて重要ですが、一方で神経質になりすぎてはいけません。
というのも、厳密にMECEな状態を作り出すのは困難だからです。
先ほどのスマートフォンの例でも、グローバルの勢力図を大まかに把握したいとき、以下の分類で十分です。
サムスン・アップル・ファーウェイ・シャオミ・OPPO・その他
「その他」の中身を延々と詰める必要はありません。
大きな被りや漏れがない状態を作り出せれば、とりあえずOKという感覚で進めていきましょう。
解決策の案出しと評価で気をつけること
現実に戻ってこよう
GDでロジックを組むときに、机上の空論になった経験はありませんか。
GDでは問題をリアルに捉えることが重要です。
担当の社員は議論の過程を見ていますが、議論を見ていないと納得できない結論では説得力に欠けます。
問題に対して解決策が現実的であるか、再検討してみてください。
評価の比較は慎重に
案が出そろっていよいよ検討という段階では、「足切り→比較」という流れになると思われます。
案の中で最低限の条件を満たしていないものを早い段階で切り、比較的優れたいくつかの案を検討するためです。
この段階では、評価軸に照らしつつ慎重に検討してください。
たとえば、近くの本屋さんの収益を改善したいというときに、以下の施策があったとします。
・商品レイアウト変更
・サブカルとのコラボ企画
・PR強化
このとき、どれが一番コストが安いのでしょうか。
どの規模のレイアウト変更か、サブカルといっても国民的アニメなのかマイナーなゲームなのか——具体化しないと結論の出しようがないですよね。
案がある程度絞り込めたら、徹底的に具体化しつつ比較してください。
具体化するプロセスは後からの発表でも活かせますし、具体化していくうちに机上の空論が現実的な施策へと落とし込めるはずです。
百聞は一見に如かず
以上で、基礎編とあわせたGD対策記事は終わりです。
あとは就活サービスのイベントや併願先の選考でGDの経験を積んでいきましょう。
理論と実践を兼ね備えた熟練の就活生として、成功されることを祈っています。