当行を取り巻く外部環境は、人口減少や少子高齢化、驚異的なスピードで進むデジタル化、金融規制緩和等、大きな変化の時代を迎えています。お客さまが本当に望んでいるものは何かを主体的に考え、オーダーメイド型のサービスを提供することが求められている中で、当行は「地域に根ざし、ともに歩む存在として選ばれるソリューション・カンパニー」への転換を推し進めています。
横浜銀行ならではの情報ネットワークを最大限に活用してお客さまとリレーションシップを築き、最もふさわしい金融サービスを創出し、提供する。その使命を果たしながら成長を遂げて、地域社会に必要とされる金融機関であり続けたいと考えています。

経営理念である“地域にとってなくてはならない金融グループ”でありつづけるために、ソリューションの幅を広げ、質を高めていき、お客さま・地域社会の課題解決に向けたソリューションを提供する「ソリューション・カンパニー」をめざす。
お客さま・地域社会が抱える課題に対して真摯な姿勢で向き合い、もっとも身近な存在になるという決意を「地域に根ざし、ともに歩む存在として選ばれる」と表現した。
こうした「ソリューション・カンパニー」をめざし、活力ある地域社会の持続的発展に貢献していく。

［総合職］
◆オープンコース
銀行業務全般、高度な企画、判断、営業推進、管理
◆デジタル戦略コース
金融サービスの企画立案、業務改革、UI/UX改善、データマーケティング
◆データサイエンスコース
ビッグデータを分析し、既存ビジネスの高度化、新規ビジネスの創造に挑戦
AI、機械学習等を活用した モデルの開発、分析環境構築・運用、リスク管理業務、数理モデルの検証、リスク管理手法の企画、経営に関するリスクの分析、管理
◆ICT推進コース
バンキングシステム、サイバーセキュリティ、システムリスク管理に関する企画立案、運営業務
［カスタマーサービス職］
◆事務職
顧客対応を含む定型的・類型的事務、事務管理