【KDDI】【1day仕事体験】カスタマーサービス全学年

主催企業

実施内容

KDDIのカスタマーサービス部門を体験できるインターンシップを実施します！

カスタマーサービス部門では、「お客さま視点」を重視したサポートを提供していますが、そのサポートの運営には生成AIの活用などデジタルトランスフォーメーション（DX）による業務改革や新しい価値の創造を積極的に行っています。当社が目指す「お客さまに一番身近に感じてもらえる会社」の実現に向けて、お客さまの声と徹底的に向き合い、且つ最新の技術も取り入れているカスタマーサービス部門は、お客さまのみならず社内でも高い信頼を得ています。

実施内容（続き）

本プログラムでは、実際のお客さまの声をモデルケースにサービス改善を行うグループワークを実施します。そのプロセスから当社が大切にしている「お客さま視点」を体験いただきます。皆さんのアイデアとチーム力を活かして、お客さまの声からサービスを改善する面白さやお客さまに喜んでいただけるやりがいを体感しましょう！

※実施内容は変更となる場合があります。予めご了承ください。

詳細

◆実施日程
2025年9月10日(水)
2025年9月11日(木)
※上記日程のうち、いずれか1日

◆実施場所
オンライン

◆応募要件
【必須要件】
・2025年9月時点で、大学院、大学、高等専門学校に在籍している方(学年不問)
・いずれかの日程で終日参加できる方

◆エントリー期間
2025年7月6日(日) 23:59まで

◆募集人数
数十名

◆交通費・宿泊先手配
なし

応募フロー

step01 プレエントリー
↓
step02 基本情報登録
↓
step03 WEBテスト受検 / ES提出
↓
step04 書類選考
↓
step05 参加決定

注意：応募締切や詳細はマイページからご確認ください

「外部サイトでエントリー」ボタンから、遷移先にてマイページにご登録/ログインしご確認ください。

概要

日程・場所	オンライン応募締切 7月6日 (日) 23:59
対象卒年度	全学年対象
服装	応募先でご確認ください。
主催	KDDI株式会社