転職エージェントの評判・口コミは悪い？裏事情や満足度の高いサービスを比較

「転職エージェントの悪い評判は本当？」

「評判が良い転職エージェントはどこ？」

転職エージェントは、転職をする際に面接練習や履歴書添削、求人紹介などを行ってくれるサービスです。しかし、転職エージェントに関する悪い評判がないのか気になりますよね。

そこでこの記事では、転職エージェントの評判はもちろん、転職エージェントの裏事情や口コミまで紹介しています。実際に転職エージェントを利用した体験談も記載しているので、評判が良い転職エージェントを探す参考にしてください。

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転職エージェントの悪い評判は本当？裏事情も解説

キャリアアドバイザーの当たりはずれがある

転職活動1日目。ビズリーチでいい感じだなと思ったジョブにアプライしたところ日本の転職エージェント通しての紹介とのことで担当と話したけどアホほどオッサンでおっさんの考えが最悪だった。残業ありきじゃないと年収上がらないですね、と言い切り。マジかよ。そんなんなら行きませんと伝えた。

— ここママ®︎40w4d⇨2y男の子????ハンドメイド好き (@18w55192916) July 13, 2020

今日転職エージェントと面談したが色々と小馬鹿にされて最悪だった侮辱するために仕事してんのか❔

— ????ぺーちゃん???? (@Pe_chan333) November 1, 2021

転職エージェントのキャリアアドバイザーに、当たりはずれがあるのは本当です。例えば「性格が合わない」「知識が足りていない」「親身になって相談を聞いてくれない」などがあげられます。

転職エージェントを利用する場合、転職先の希望条件やキャリアを伝えるために、キャリアアドバイザーと密にかかわる必要がありますが、中には担当者に恵まれない人もいます。

ハズレを引いてしまった場合は、キャリアアドバイザーの変更を申請しましょう。担当を変更したい場合は、公式のHPのお問い合わせフォームやマイページから変更できる場合が多いので、本人に伝える必要はありません。

知識が浅い

今日の転職エージェントは今の仕事内容ばかり聞いてきて、言語何勉強してる？とかそういう話こっちからするまで全くされなかった。業界についての知識がないのか、なぞ

— ひかわ (@teeeee441) April 9, 2020

転職エージェントによっては、詳しい知識を有していないアドバイザーがいる場合もあります。とくに、新入社員など経験の浅い人だと、知識が少ないこともあるでしょう。

そのため、転職したい業界が決まっている場合は、複数の転職エージェントに登録するのがおすすめです。また、転職を希望する業界に特化した転職エージェントも併せて利用しましょう。

例えば、Webやエンジニアを転職先で検討しているなら「レバテックキャリア」や「ギークリー」の利用がおすすめです。特化型の転職エージェントは、その業界に突出しているため、より精度の高いアドバイスをもらいやすいです。

連絡が来なくなる

内定が決まってから入社日までの間、転職エージェントからパタッと連絡が来なくなったんだけど、これが普通なのかな。
エージェントからすれば「よし、また1人内定した！はい次～」って感じだったりして。

— ミッシャ@新人経理 (@sshaa_shaa) November 15, 2021

転職エージェントの中には、連絡が来なくなるという口コミもあります。基本的には、内定が決まった後も入社日の設定や退職する際のアドバイスまでしてくれますが、内定後のサポートを提供していない転職エージェントもあるかもしれません。

そのため、内定後に連絡が来なくなった場合は、こちらから連絡してみるのがおすすめです。内定後のサポートが無いか、担当者が忘れている可能性も考えられます。

また、求人数が増える「1月~3月」「5月~6月(GW明け)」「8月~10月(夏期休暇明け)」は、キャリアアドバイザーが忙しく、連絡が取りにくい場合も想定されるので注意しましょう。

転職回数によって紹介される企業が違う

経歴は悪くないけど転職が多すぎるからと、転職エージェントに登録してもないと言われるか調べるとなかなかのブラック企業しか紹介されない。
いい企業は転職処女か経験数少ないのがいいんだね
転職回数が多いとまともなところで正社員になれなくなるだと実感。

— ソードのペイジ (@azalee_1cups) November 25, 2021

転職エージェントは、転職回数が多いとブラック企業など、好条件の会社以外を紹介されるという口コミです。転職エージェントによっては、転職回数が企業紹介のラインに引かれているのかもしれません。

また、転職エージェントは成果報酬型といわれるビジネスのため、求職者の受かる可能性が低いと判断した場合、紹介求人が偏ることもあります。

そのため、複数の転職エージェントに登録することをおすすめします。複数の転職エージェントに登録することで、エージェントを比較することや求人紹介も増加するので、好条件の会社を紹介してくれる可能性が高まります。

条件の希望を叶えられない場合がある

転職エージェントと電話したけど俺は結構給料もらってる方なのか(困惑　条件が悪い職場しか紹介されなかった

— k@ (@spiraldayz) November 29, 2021

転職エージェントによっては、希望条件を満たした求人を紹介できないのも事実です。例えば、年収1,000万円の人が2,000万円の求人を希望しても、キャリアがなければ紹介されないでしょう。

また、規模の小さい転職エージェントだと求人数が少なく、満足いく企業を紹介できない可能性もあります。そのため、登録をするならば、大手転職エージェントの「リクルートエージェント」や「dodaエージェント」がおすすめです。

【大手】評判の良い転職エージェント5選

転職エージェント	おすすめ年代	対応エリア	特徴
リクルートエージェント	◎全年代	16拠点 丸の内/立川/北海道/宮城/栃木/ 埼玉/千葉/神奈川/静岡/愛知/ 京都/大阪/兵庫/岡山/広島/福岡	転職成功実績No.1 業界最多30万件超の求人数 転職活動のサポートツールも充実
dodaエージェント	◎全年代	12拠点 東京/札幌/仙台/横浜/静岡/名古屋/ 大阪/京都/神戸/岡山/広島/福岡	転職者満足度No.1 会員数が業界最大級の約600万人 転職サイトと一体化して利用可能
マイナビエージェント	◯20代～30代	10拠点 京橋/新宿/神奈川/北海道/宮城/ 愛知/京都/大阪/兵庫/福岡	20代の信頼No.1転職エージェント 登録者の80%が34歳以下 業界ごとの専門キャリアアドバイザー
パソナキャリア	◯20代～30代	7拠点 東京/大阪/名古屋/横浜/ 静岡/広島/福岡	オリコン顧客満足度4年連続No.1 非公開求人が全体の80％ 3人に2人が年収アップの実績
type転職エージェント	◎全年代	1拠点 東京都港区赤坂	キャリアアドバイザーを指名できる 転職成功実績31万人以上 エンジニア・営業職に強い

【20代 / 第二新卒】評判の良い転職エージェント3選

転職エージェント	対応エリア	特徴
ハタラクティブ	10拠点 渋谷/立川/池袋/秋葉原/大阪/ 横浜/埼玉/名古屋/福岡/千葉	未経験OKの求人が豊富 カウンセリング実績11万人 大手企業の内定率80％超
就職Shop	10拠点 銀座/新宿/西東京/北千住/横浜/ 埼玉/千葉/大阪/京都/神戸	未経験者が対象の求人メイン 書類選考なしで直接面接 求人はすべて直接訪問した取材に基づく
マイナビジョブ20’s	10拠点 新宿/神奈川/北海道/ 愛知/京都/大阪/兵庫/福岡	求人はすべて20代向け 適性診断で自分を客観視できる 初めての転職向けセミナー随時開催

【30代～40代】評判の良い転職エージェント3選

転職エージェント	対応エリア	特徴
ビズリーチ	8拠点 渋谷(3ヶ所)/大阪/名古屋/ 福岡/静岡/広島	求人の3分の1が年収1,000万円以上 企業やヘッドハンターからスカウト 優良企業と直接コンタクトが取れる
リクルート ダイレクトスカウト	16拠点 丸の内/立川/北海道/宮城/栃木/ 埼玉/千葉/神奈川/静岡/愛知/ 京都/大阪/兵庫/岡山/広島/福岡	年収800万円超のハイクラス求人多数 転職決定年収が平均900万円以上 ヘッドハンターが3,000名以上在籍
アクシス コンサルティング	2拠点 東京/大阪	コンサル転職成功実績No.1 未経験からのコンサル転職実績多数 非公開求人率77％

実際に転職エージェント使ってみた

会員登録は5分で完了

転職エージェントの登録にかかる時間は、大体5分程度で完了します。上記の画像はリクルートエージェントですが、転職希望時期や年収などを選択します。その後、氏名や住所、最終学歴などを入力し、登録は完了です。

なお、今回は評判が一番高いリクルートエージェントを例にあげて、解説していきます。

面談希望日の設定

登録が完了すると、面談の設定を行います。面談方法は電話とオンラインの2種類があり、どちらも顔を見せながらのスタイルになります。面談の日程は30分ごとに区切られており、空いている時間を選択するだけで予約が完了します。

なお、レジュメの登録は空いている時間に少しずつ行うのをおすすめします。レジュメ登録は、職務履歴や希望職種などの項目を最低限埋める必要があり、かなり時間はかかります。そのため、会社の休憩時間や通勤時間に記入するのが良いでしょう。

面談での内容

キャリアアドバイザーとの面談を行います。時間は約45分ぐらいあれば大丈夫でしょう。キャリアアドバイザーの自己紹介から始まり、サポートの説明を行ってくれます。

その後、転職状況の確認や資格やスキルの有無、どのような業務経験があるのかを質問形式でヒアリングしてくれます。今までの経験を先に整理しておくと、限られた面談時間を無駄にせずに済みます。

最後に、転職に至った理由や転職先の希望をキャリアアドバイザーに嘘偽りなく報告し、面談は終了となります。営業職から違う職を経験したかったので、営業職以外の求人紹介をお願いしました。

メールで求人紹介が送られてくる

キャリアアドバイザーとの面談が終わると、メールで求人紹介が送られてきます。メールは、求人票の見方、アプリの利用方法、キャリアアドバイザーおすすめの求人が3～4件が送られてきました。

キャリアアドバイザーおすすめの求人以外にも、スカウト求人や新着求人など毎日メールボックスに届きます。思った以上にメールが届くため、すぐにメールを配信停止にしました。

ただし、メールの配信停止には、転職情報メール配信停止申し込みが必要な場合があるので注意しましょう。リクルートエージェントは、配信停止の申し込みが必要でした。

実際に紹介を受けた求人は6社

リクルートエージェントは、3日間で6社ほどの求人紹介を受けました。体験者の希望条件とマッチしていたのは、6社中3社のみです。

求人情報だけ確認すると、希望条件とマッチしているような求人もありましたが、キャリアアドバイザーから詳細を聞くと、自分の希望とは違う求人でした。そのため、何か迷ったことや詳細を確認したい場合は、キャリアアドバイザーに連絡をしましょう。

転職エージェントのよくある質問

まとめ

転職エージェントには、悪い面も事実としてあります。しかし、転職を検討しているならば、デメリットよりも、はるかにメリットの方が大きいために、使わないのは勿体ないでしょう。

また、キャリアアドバイザーの相性が悪い、連絡が来なくなるなどの問題は転職エージェントに複数登録することで、未然に防ぐことができます。おすすめは、転職成功実績No.1の「リクルートエージェント」と転職者満足度No.1の「dodaエージェント」です。

転職エージェントに関する悪い評判もありますが、転職を考えているなら、一度登録してみてはいかがでしょうか。